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椿姫の舞台で大阪にいってきました。 宿泊したのは、国際会議場の隣のリーガロイヤルホテル。 仕事柄いろんなホテルに泊まり、名前の割には悲しくなるようなサービスを受けたりするホテルもありますが、このホテルのサービスは抜群でした。 すべての従業員が、よりよいサービスをしよう、と、心がけている様子が伝わってくるのです。 一度インペリアルホテルに泊まらせていただいたことがあり、そのときは施設の充実さ加減に驚き、感動しましたが、今回は社員の方たちの意欲的な様子に感動しました。 いったいどうしたら、従業員がああやって働けるのでしょう? 仕事の内容は他のホテルと変わるわけではないですし、常にモチベーションをあげていられる、というのは、何か秘訣があるに違いありません。 名古屋に戻ると、肌を刺す寒さ。伊吹おろしにのって、冷たい雨も舞っていました。 秋も終わりだな、としみじみ感じたのでした。 |
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